Aplicația BijliMitra oferită de Rajasthan Discom este o inițiativă pentru abilitarea clienților. Este o aplicație ușor de utilizat și centrată pe client, menită să îmbunătățească experiența clientului, oferind diverse funcționalități.
Această aplicație oferă următoarele caracteristici pentru clienți:
- Vizualizați și actualizați informațiile despre cont
- Vedeți facturile și istoricul plăților
- Vizualizați informații despre consum
- Vedeți detaliile depozitului de garanție
- Servicii precum conexiune nouă, modificare a încărcăturii, modificare a tarifului, conversie preplătită, aplicație de urmărire a serviciului
- Generarea auto-facturii
- Înregistrarea și urmărirea reclamațiilor